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Política de privacidad

Declaración de política de privacidad

Este documento describe la política de privacidad de Xtreme Filtration Performance y explica cómo recopilamos y utilizamos su información personal como parte de su relación con nosotros como cliente, prospecto y otros, así como de todas las personas sobre las que estamos obligados a tener información.

Información recopilada

Por información, nos referimos a la información personal sobre usted que recopilamos, utilizamos y almacenamos en forma física y electrónica, con el fin de enviarle noticias sobre nuestros productos, ofertas de marketing adaptadas y invitaciones a nuestros eventos.
Esta información se refiere a:

Identidad e información de contacto: nombre/nombre/correo electrónico/número de teléfono/dirección postal

Perfil: modelo/registro del vehículo/otra información del vehículo

Datos técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión de su navegador, zona horaria y ubicación, idioma utilizado, tipos y versiones del navegador utilizado, sistema operativo y plataforma, y cualquier otra tecnología dependiendo del dispositivo que esté utilizando para conectarse al sitio o a una aplicación.

El sitio nitiFilter® también utiliza técnicas de cookies para procesar estadísticas e información sobre el tráfico del sitio, facilitar la navegación y mejorar el servicio para su comodidad de uso. Puede oponerse al registro de estas cookies configurando su software de navegación.

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¿Cómo recopilamos información sobre usted?

Recopilamos su información cuando llena los formularios en nuestro sitio web, por teléfono, correo electrónico, en redes sociales o utilizando cualquier otro medio de comunicación. Esto incluye la información que usted proporciona cuando:
– nos solicita presupuestos a través de formularios
– se suscribe a nuestros boletines informativos
– nos hace saber de cualquier solicitud de marketing, por correo electrónico, teléfono o en eventos
– contacte con nuestro servicio de atención al cliente

¿Cómo utilizamos su información?

El propósito de la recopilación de datos personales es:
– Responder a las cotizaciones enviadas a través de nuestros formularios,
– enviarle información sobre su pedido/compra por correo electrónico o teléfono,
– permitirle compartir nuestros productos, servicios y artículos en las redes sociales si decide hacerlo
– enviarle información sobre nuestras noticias y eventos
– proporcionarle un servicio / seguimiento del cliente
– proporcionarle información de marketing (cuando se nos permite hacerlo – consulte la sección de marketing a continuación)

¿Quiénes son los destinatarios de la información que recopilamos y por qué les transmitimos esta información?

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de acuerdo con la aplicación estricta de esta política. El acceso a los datos personales recopilados está estrictamente limitado a los responsables del procesamiento de información. Los subcontratistas y los proveedores de servicios están sujetos a una obligación de confidencialidad y solo pueden utilizar los datos de conformidad con las disposiciones contractuales y la legislación aplicable.

¿Durante cuánto tiempo guardamos su información?

Los datos personales se conservarán durante un período de 10 años, a menos que ejerza su derecho a eliminar sus datos con antelación, bajo las siguientes condiciones.
¿Cuáles son sus derechos?
Derecho de acceso: Usted tiene derecho a recibir una copia de sus datos que conservamos.
Derecho de supresión y derecho a corregir: También puede solicitar la supresión de sus datos, así como la corrección de cualquier error o información que esté desactualizada. Si la ley nos lo impone o si tenemos una razón legítima para hacerlo, es probable que conservemos cierta información.
Derecho de oposición: También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing o al tratamiento realizado.
Derecho a limitación: En algunos casos cubiertos por la normativa, tiene derecho a solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad: Usted tiene derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, el derecho a recibir los datos que tenemos en un formato estructurado, de uso común y legible y el derecho a transmitir esos datos a otro gestor de procesamiento.
Derecho al olvido: Usted tiene derecho a establecer pautas para el destino de sus datos personales después de su muerte.
Puede ejercer sus derechos en una simple solicitud por escrito para: dataprotection@xfp.fr
Seguridad de los datos
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros.
XFP garantiza que sus subcontratistas y proveedores de servicios implementen todas las medidas de seguridad adecuadas para los datos personales que procesan.
Transferencia de datos
Sus datos nunca serán transferidos o almacenados fuera de la Unión Europea.
Ofertas de marketing
Podemos usar su información para ofrecerle ofertas que creemos que pueden ser de su interés. Es gracias a su información que podemos ofrecerle productos, servicios u ofertas que se adaptarían a sus necesidades.
Recibirá mensajes de marketing de nuestra parte si nos ha pedido información o si nos ha comprado productos o servicios y, en cualquier caso, si ha aceptado explícitamente recibir información de marketing de nuestra parte.
Puede dejar de recibir mensajes de marketing de nosotros en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en nuestros correos electrónicos poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente

¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a: dataprotection@xfp.fr
Cambios en esta Política
En vigor a partir del 25 de mayo de 2018.Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, teniendo en cuenta las disposiciones vigentes.

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